Strona główna

Wyszukiwarka

szukaj

Subskrypcja

zapisz

W razie problemów skontaktuj się ze swoim opiekunem w Specjał lub administratorem eHurtownia. Zadzwoń do serwisu eHurtownia Specjał na numer 603 306 673 lub napisz wiadomość na mail ehurtownia@specjal.com.pl. Konsultanci pomogą Ci rozwiązać problem. Godziny pracy serwisu to dni robocze w godzinach 8-16 (dyżur do 19 dla obsługi przypadków awaryjnych)

Możesz skorzystać również z szeregu instrukcji video prezentujących w przejrzysty sposób podstawowe działania na platformie znajdujących się na stronie

Usługa zdalnej pomocy pozwala na łączenie się za pomocą Internetu z Twoim komputerem. Dzięki temu konsultanci Specjał mogą zobaczyć jak wygląda zgłaszana przez Ciebie sytuacja, bezpośrednio na Twoim komputerze. Przyczynia się to do przyspieszenia obsługi zgłoszeń oraz zwiększenia skuteczności działania konsultantów. Usługa świadczona jest za pomocą najpopularniejszego programu do tych celów tj. Teamviewer. Aby udostępnić konsultantowi połączenie wystarczy że:

  1. ściągniesz za pomocą przycisku poniżej program do pomocy zdalnej Teamviewer – plik pomoc_zdalna.exe
  2. uruchomisz plik pomoc_zdalna.exe
  3. wygenerowany w aplikacji 9cio cyfrowy identyfikator (ID) podasz konsultantowi Specjał.
  4. W dowolnym momencie będziesz mógł przerwać połączenie klikając w anuluj

Połączenie zdalne daje możliwości aby konsultant będąc w innej części Polski mógł  z poziomu swojego komputera sterować Twoim komputerem i przy równoczesnej rozmowie telefonicznej zaprezentować rozwiązania lub rozwiązać problemy tak jakby był na miejscu w Twoim biurze. Będziesz mógł obserwować co robi i w każdym momencie wyłączyć program aby zakończyć połączenie z konsultantem.

Program jest w 100% bezpieczny. Nie jest instalowany, tylko uruchamiany. Nie zostawia śladu i po jego wyłączeniu nie umożliwia dłużej połączenia zdalnego. Jest wykorzystywany przez wszystkie większe i szanujące siebie i swoich klientów firmy. Nie ma więc mowy o jakimkolwiek zagrożeniu infekcją komputera.

więcej informacji o programie znajdziecie Państwo poniżej.

https://www.teamviewer.com/pl/security/

Ściągnij program do pomocy zdalnej SPECJAŁ Ściągnij program do pomocy zdalnej SPECJAŁ

 

Grupę Kapitałową Specjał tworzą:

CENTRALA SPECJAŁ RZESZÓW
SPECJAŁ ODDZIAŁ RZESZÓW (FRANCO)
SPECJAŁ ODDZIAŁ CZELADŹ
SPECJAŁ ODDZIAŁ WROCŁAW
SPECJAŁ ODDZIAŁ WROCŁAW
SPECJAŁ ODDZIAŁ LUBLIN
SPECJAŁ ODDZIAŁ KRAKÓW
SPECJAŁ ODDZIAŁ KRAKÓW
SPECJAŁ ODDZIAŁ TOMASZÓW LUBELSKI
SPECJAŁ ODDZIAŁ WARSZAWA
SPECJAŁ ODDZIAŁ LESZNO
SKLEPY WŁASNE LUBAZO
SPECJAŁ ODDZIAŁ KĘDZIERZYN-KOŹLE
SPECJAŁ ODDZIAŁ MSZANA DOLNA
SPECJAŁ ODDZIAŁ GDAŃSK
SPECJAŁ ODDZIAŁ ŁÓDŹ
SPECJAŁ ODDZIAŁ SZCZECIN
POLSKA SIEĆ FRANCZYZOWA NASZ SKLEP
DELIKATESY PREMIUM NASZ SKLEP
DELIKATESY SEZAM
LIVIO
CEZAL RZESZÓW
CEZAL ŚLĄSKI
SPECJAŁ OCHRONA
SPECJAŁ FINANSE
NASZ SKLEP OCHRONA
ARMA KROSNO
HANDEL POLSKI

© Copyright 2011. Wszelkie prawa zastrzeżone dla Specjał. | Mapa serwisu | Polityka cookies

Powered by: CMS Edito

Realizacja: Ideo,