W drugim panelu pt. „Dodawanie kolejnych opcji jest proste. Utrzymanie spójności organizacji już nie” eksperci skupili się na rosnącej złożoności zarządzania organizacjami w obliczu mnożących się priorytetów i presji rynkowej.
Remigiusz Czernecki, Wiceprezes Zarządu Grupy Kapitałowej Specjał, wziął udział w panelu pt. „Wzrost jest w centrum uwagi. Ale wartość pozostaje w podstawowym biznesie”.
W panelu pt. „Więcej informacji nie zawsze przekłada się na lepsze decyzje” udział wziął Marian Zych, General Manager PSH Livio.
W panelu inauguracyjnym na scenie głównej Retail Summit „O pozycji firmy decyduje nie ambicja, lecz to, co organizacja jest w stanie udźwignąć” eksperci dyskutowali o konieczności dopasowania ambicji rozwojowych do realnych możliwości operacyjnych.